Oferecemos garantia incondicional de 30 dias em nossos produtos digitais, ferramentas e assinaturas. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data do pedido — sem necessidade de justificativa.
Esta garantia é oferecida por Clenildes Pereira da Silva Ferreira, CNPJ nº 12.605.376/0001-09 (Controlle Contábil), e soma-se ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Os pagamentos são processados pela Paddle.com, nosso revendedor oficial (Merchant of Record), que também cuida das devoluções.
O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo de compensação depende do banco ou da operadora do cartão, normalmente de 5 a 10 dias úteis após a aprovação.
As assinaturas anuais renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento em "Minha Conta" ou em paddle.net, mantendo o acesso até o fim do período já pago. Cobranças de renovação também podem ser reembolsadas dentro da janela de 30 dias.
Sessões estratégicas, consultorias e mentorias seguem a mesma garantia de 30 dias. Sessões já realizadas podem ser reembolsadas proporcionalmente às sessões restantes. Remarcações são livres, com aviso de pelo menos 24 horas de antecedência.
Ofertas pontuais processadas por outra plataforma de checkout (indicada na própria página de compra) seguem esta mesma garantia de 30 dias. Basta nos escrever que abrimos a solicitação junto à plataforma.